El nivel de carga de la batería de la laptop no supera el 55 % en determinadas computadoras Dell

Resumen: Ciertas baterías de laptops Dell no se cargan más allá del 55 %. Encuentre los pasos de solución de problemas para resolver el problema de carga de la batería cuando la batería no se carga más allá del 55 %. ...

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Síntomas

Es posible que observe que la batería de su laptop Dell no se carga más allá del 55 %.

Causa

Esto se debe a que falta la fecha de propiedad en la configuración del BIOS.

Resolución

Nota: Antes de iniciar la actualización, realice lo siguiente:
  • Respalda todos los datos. Para obtener más información, consulte Respaldo y recuperación.
  • Conecte el adaptador de CA.
  1. Actualice el BIOS a la última versión. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.
  2. Reinicie la computadora y, en la pantalla con el logotipo de Dell, presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS.
  3. En el panel izquierdo, expanda Mantenimiento y seleccione Primera fecha de encendido.
  4. En el panel derecho, seleccione Establecer fecha de propiedad.
    En el panel derecho, seleccione Establecer fecha de propiedad.
  5. Haga clic en Apply (Aplicar) y en Exit (Salir).
  6. Reinicie la computadora y, en la pantalla con el logotipo de Dell, presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS. Verifique que la Primera fecha de encendido ya no aparezca en la lista y que se actualice Fecha de propiedad.
    Verifique que la Primera fecha de encendido ya no aparezca en la lista y que se actualice Fecha de propiedad.
  7. La laptop carga la batería completamente.

El nivel de carga de la batería de la laptop no supera el 55 % en determinadas computadoras Dell

Duración: 00:02:19 (hh:mm:ss)
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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago. 2026
Versión:  12
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